«Архивный дозор» предложил шаги по улучшению системы записи в читальный зал Рязанского архива.
Уважаемая Александра Викторовна,
Система электронной записи в читальный зал может эффектно контролировать поток граждан, желающих работать в читальном зале ГАРО, но только в том случае, если эта система используется эффективно и правильно.
В настоящее время этого сказать нельзя. Недостатки системы, которые обусловленные её недостаточной проработанностью, видны невооружённым глазом, среди них можно выделить следующие:
1. Заметно, что система записи в читальный зал является самой простой, бесплатной системой интернет-магазина, довольно безграмотно интегрированная в сайт ГАРО. Среди её основных недостатков можно выделить следующие.
а) Система предлагает запись только целым днём, в то время как большое количество пользователей не вырабатывает в архиве всё положенное время. Целесообразно было бы ввести возможность записи также и на полдня.
б) Система записи ведётся без создания личного кабинета. Это — основная причина того, что буквально в первые часы записи в читальный зал все места «разлетаются», хотя далеко не все записавшиеся приходят в читальный зал, в результате места пустуют и используются нерационально.
в) Не смотря на ограничение в 4 посещения в месяц, система не ограничивает пользователя забронировать такое количество мест, которое он хочет. Как я понимаю, в дальнейшем списки корректируются вручную. Это опять же приводит к тому, что безответственные пользователи имеют возможность «нахватать» столько мест, сколько захотят.
«Архивный дозор» считает необходимым проводить работу по корректировке электронной записи в читальный зал. Прошу сообщить, какие шаги будут предприниматься в этом направлении.
С уважением, председатель МОО «Архивный дозор» Семёнов Виталий Викторович
Ваши данные, указанные в обращении